Si vous chauffez votre maison avec des plinthes électriques ou un plancher chauffant, vous avez probablement entendu parler de l’offre d’Hydro-Québec : des thermostats intelligents à 0 $, installation comprise.
Ce n’est pas une promotion limitée. C’est un programme structuré — le service Hilo — qui s’adresse à tous les clients résidentiels d’Hydro-Québec. Chaque thermostat a une valeur de 109,99 $. L’installation par un maître électricien mandaté est également incluse, sans frais supplémentaires.
Voici tout ce qu’il faut savoir avant de passer commande.
Hilo est le service de maison intelligente développé par Hydro-Québec. Il permet aux propriétaires d’accéder à des thermostats intelligents pour plinthes électriques ou plancher chauffant, offerts gratuitement — appareil et installation compris.
Pour bénéficier de l’offre, trois conditions s’appliquent :
Le programme a aussi été bonifié récemment : il couvre désormais les chauffe-eau intelligents, en plus des thermostats.
Les thermostats de marque Hilo sont offerts gratuitement avec installation incluse. Quatre autres marques peuvent être intégrées à l’application Hilo, mais l’installation n’est pas couverte pour elles.
| Marque | Appareil gratuit | Installation incluse |
|---|---|---|
| Hilo | Oui | Oui |
| Sinopé | Non | Non |
| Honeywell Home | Non | Non |
| Mysa | Non | Non |
| Stelpro | Non | Non |
Si vous choisissez une marque tierce, l’installation devra être réalisée à vos frais par un maître électricien membre de la Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ), comme l’exige la Loi sur le bâtiment du Québec pour tout équipement électrique.
Un thermostat par pièce est nécessaire pour les systèmes à plinthes électriques. Faites l’inventaire de vos pièces avant de passer commande.
1. Commandez votre passerelle Hilo La passerelle (gateway) est le boîtier central qui connecte vos thermostats à l’application et au réseau Hilo. Elle est gratuite et doit être ajoutée en premier au panier — sans elle, aucun thermostat ne peut être activé.
2. Ajoutez vos thermostats Une fois la passerelle dans votre commande, sélectionnez le nombre de thermostats correspondant aux pièces à couvrir.
3. Confirmez votre rendez-vous d’installation Hilo vous contacte par courriel après la commande pour planifier l’installation. Plusieurs plages horaires sont proposées et peuvent être modifiées si nécessaire.
4. Accueillez le maître électricien Un électricien certifié mandaté par Hydro-Québec installe les thermostats Hilo chez vous — sans frais.
Un défi Hilo, c’est une demande ponctuelle de réduire votre consommation électrique pendant une période de pointe — généralement entre 4 h et 11 h ou entre 15 h et 22 h.
Les défis ont lieu entre le 1er décembre et le 31 mars, à raison d’environ 30 défis par hiver. Vous choisissez votre niveau de participation : extrême, audacieux ou modéré — selon votre routine et votre confort.
En contrepartie, vous recevez des récompenses en argent. La moyenne enregistrée lors de la dernière saison hivernale : 205 $ de récompenses versés aux participants.
Le programme génère deux types de gains :
Si vous optez pour une marque tierce (Sinopé, Mysa, Honeywell Home, Stelpro), l’installation n’est pas couverte par le programme Hilo — elle est à votre charge. C’est aussi le moment idéal pour vérifier l’état de votre tableau électrique avant de commander.
Un maître électricien peut évaluer si votre installation est compatible avec les thermostats intelligents, et intervenir rapidement si des ajustements sont nécessaires.
Le programme cible uniquement le chauffage électrique. Il ne s’applique pas aux systèmes de chauffage central au gaz naturel ou à la thermopompe.
L’installation gratuite ne concerne que les thermostats Hilo. Pour les marques tierces, les frais d’installation sont à votre charge.
La date limite est le 31 décembre 2026. Les équipements doivent être installés avant cette date pour être admissibles au programme.
Prévoyez un thermostat par pièce. Contrairement au chauffage central, chaque plinthe électrique est indépendante par zone.
| Programme | Organisation | Montant maximal | Travaux admissibles |
|---|---|---|---|
| Thermostats intelligents à 0 $ (Hilo) | Hydro-Québec | 109,99 $/thermostat + installation | Thermostats Hilo pour plinthes électriques ou plancher chauffant |
| LogisVert — clientèle résidentielle | Hydro-Québec | Variable selon travaux | Efficacité énergétique résidentielle — vérifier l’admissibilité sur le site officiel |
Les propriétaires québécois chauffant à l’électrique ont rarement l’occasion de recevoir un équipement de cette valeur gratuitement — thermostat et installation compris. L’offre est active jusqu’au 31 décembre 2026.
Si vous avez des questions sur votre installation, des travaux connexes à prévoir, ou si vous souhaitez faire poser des thermostats compatibles, un électricien près de chez vous peut vous répondre directement.
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