Si calientas tu hogar con zócalos eléctricos o calefacción en piso, probablemente ya escuchaste sobre la oferta de Hydro-Québec: termostatos inteligentes gratis, con instalación incluida.
No es una promoción por tiempo limitado. Es un programa estructurado — el servicio Hilo — disponible para todos los clientes residenciales de Hydro-Québec. Cada termostato tiene un valor de $109.99. La instalación por un electricista certificado también está cubierta, sin costo adicional.
Esto es todo lo que necesitas saber antes de hacer tu pedido.
Hilo es el servicio de hogar inteligente de Hydro-Québec. A través del programa, los propietarios pueden obtener termostatos inteligentes para zócalos eléctricos o calefacción en piso sin ningún costo — dispositivo e instalación incluidos.
Para calificar, se aplican tres condiciones:
El programa también se amplió recientemente: ahora incluye calentadores de agua inteligentes, además de los termostatos.
Los termostatos de marca Hilo son gratis con instalación incluida. Otras cuatro marcas pueden integrarse a la app de Hilo, pero la instalación no está cubierta para ellas.
| Marca | Dispositivo gratis | Instalación incluida |
|---|---|---|
| Hilo | Sí | Sí |
| Sinopé | No | No |
| Honeywell Home | No | No |
| Mysa | No | No |
| Stelpro | No | No |
Si eliges una marca de terceros, la instalación corre por tu cuenta y debe realizarla un electricista certificado miembro de la Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ) — la asociación de maestros electricistas de Quebec — tal como lo exige la Ley de Construcción de Quebec.
Se necesita un termostato por habitación en los sistemas de zócalos eléctricos. Cuenta tus espacios antes de hacer el pedido.
1. Pide tu pasarela Hilo (gateway) La pasarela es el hub central que conecta tus termostatos con la app y la red Hilo. Es gratis y debe agregarse primero al carrito — sin ella, ningún termostato puede activarse.
2. Agrega tus termostatos Una vez que la pasarela esté en tu pedido, selecciona el número de termostatos que necesitas — uno por habitación.
3. Confirma tu cita de instalación Después del pedido, Hilo te contacta por correo electrónico para coordinar la instalación. Hay varios horarios disponibles y se pueden cambiar si es necesario.
4. Recibe al electricista Un electricista certificado designado por Hydro-Québec instala los termostatos Hilo en tu hogar — sin costo.
Un desafío Hilo es una solicitud puntual para reducir tu consumo eléctrico durante períodos de alta demanda — generalmente entre las 4 a.m. y las 11 a.m. o entre las 3 p.m. y las 10 p.m.
Los desafíos se realizan del 1 de diciembre al 31 de marzo, con aproximadamente 30 desafíos por invierno. Tú eliges tu nivel de participación: extremo, audaz o moderado — según tu rutina y comodidad.
A cambio, recibes recompensas en efectivo. La última temporada invernal, los participantes recibieron en promedio $205 en recompensas.
El programa ofrece dos tipos de beneficios:
Si eliges una marca de terceros (Sinopé, Mysa, Honeywell Home, Stelpro), la instalación no está cubierta por el programa Hilo — ese costo es tu responsabilidad. También es un buen momento para revisar el estado de tu panel eléctrico antes de hacer el pedido.
Un electricista certificado puede evaluar si tu instalación es compatible con los termostatos inteligentes e intervenir rápidamente si se necesitan ajustes.
El programa aplica solo para calefacción eléctrica. No cubre sistemas de gas natural ni bombas de calor.
La instalación gratis es exclusivamente para termostatos Hilo. Para marcas de terceros, los costos de instalación son tu responsabilidad.
La fecha límite es el 31 de diciembre de 2026. Los equipos deben instalarse antes de esa fecha para calificar.
Planifica un termostato por habitación. A diferencia de la calefacción central, cada zócalo eléctrico funciona de forma independiente por zona.
| Programa | Organización | Monto máximo | Trabajos elegibles |
|---|---|---|---|
| Termostatos inteligentes a $0 (Hilo) | Hydro-Québec | $109.99/termostato + instalación | Termostatos Hilo para zócalos eléctricos o calefacción en piso |
| LogisVert — Clientes residenciales | Hydro-Québec | Variable según trabajos | Eficiencia energética residencial — verificar elegibilidad en el sitio oficial |
Los propietarios en Quebec que se calientan con electricidad rara vez tienen la oportunidad de recibir un equipo de este valor de forma totalmente gratuita — dispositivo e instalación incluidos. La oferta está activa hasta el 31 de diciembre de 2026.
Si tienes dudas sobre tu instalación eléctrica, necesitas trabajos adicionales o quieres instalar termostatos compatibles, un electricista en tu zona puede responderte de inmediato.
Publica tu necesidad en Neat — contratistas certificados en tu región te responden en minutos.
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